Protección de datos personales

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Documento base elaborado conforme al marco general de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Se recomienda revisión por el equipo legal de Claris Legal antes de su publicación definitiva, dado que puede requerir ajustes según los tratamientos específicos que finalmente se implementen (por ejemplo, integración con CRM o pauta publicitaria).

1. Objeto

Esta política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales que Claris Legal ("Claris Legal", "nosotros") recolecta a través de su sitio web y canales de contacto comercial, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o reglamenten.

2. Responsable del tratamiento

Razón social	Claris Legal — Strategic Legal Audit
Domicilio	Ed. La Unión, Cra 46 #52-120 Of 201, Av Oriental, La Candelaria, Medellín, Colombia
Correo	abogados@clarislegal.com.co
WhatsApp	+57 313 765 0916

3. Definiciones

Dato personal: cualquier información vinculada a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos — en este caso, Claris Legal.
Encargado del tratamiento: quien realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable (p. ej. proveedores de CRM, hosting o herramientas de pauta publicitaria).
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

4. Principios aplicables

El tratamiento de datos personales por parte de Claris Legal se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

5. Datos recolectados y finalidad

Dato	Finalidad
Nombre, empresa, cargo	Identificar al solicitante y calificar la reunión comercial.
WhatsApp / teléfono	Contactar al titular para agendar y confirmar la reunión.
Correo corporativo	Enviar confirmaciones, propuestas e información comercial autorizada.
Datos de navegación (cookies/analítica)	Medir el desempeño del sitio y de campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads) a través de Google Tag Manager, Google Analytics y Meta Pixel.

6. Encargados y transferencia de datos

Claris Legal puede apoyarse en terceros proveedores (hosting, CRM comercial, herramientas de analítica y publicidad digital) que actúan como encargados del tratamiento, bajo las instrucciones y responsabilidad de Claris Legal, y con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

7. Derechos de los titulares

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Consultas

El titular podrá consultar sus datos personales enviando una solicitud a abogados@clarislegal.com.co. Claris Legal responderá dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción; si no es posible atenderla en ese plazo, se informará al titular indicando los motivos y la fecha en que se atenderá, la cual no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Reclamos

Si el titular considera que sus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos, o advierte un presunto incumplimiento de esta política, podrá presentar un reclamo con la documentación que lo sustente. El reclamo se resolverá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales si es necesario, informando al titular antes del vencimiento del plazo inicial.

9. Seguridad de la información

Claris Legal adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Vigencia

Esta política rige desde la fecha de publicación indicada arriba. Las bases de datos administradas por Claris Legal tendrán una vigencia acorde con la finalidad del tratamiento autorizado por cada titular.

11. Autoridad de control

Ante cualquier inquietud no resuelta directamente con Claris Legal, el titular puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos personales en Colombia.